Тнс энерго

Регистрация

Процесс регистрации в личном кабинете ТНС энерго занимает до 10-и минут. Для того чтобы зарегистрироваться нужно находясь на главной странице сайта личного кабинете нажать кнопку «Регистрация»

После этого вам откроется форма, которая запросит у вас такие данные:

• Номер лицевого счёта
• Сумма последнего платежа
• E-mail (адрес электронной почты)

Для того чтобы узнать номер лицевого счета и сумму последнего платежа вам нужно посмотреть на квитанцию по последнему платежу.

Номер лицевого счета расположен здесь:

А сумма последнего платежа соответственно здесь:

После ввода всех данных и отправки формы вам на электронную почту придет письмо, которое оповестит вас про успешную регистрацию и также будет содержать ваш временный пароль. Настоятельно рекомендуем сменить его после активации в целях безопасности.

Личный кабинет для юридических лиц

Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.

Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.

Возможности ЛК ТНС Энерго

Разработчики личного кабинета наделили его всеми необходимыми функциями, чтобы абоненты энергосбытовой организации ТНС Энерго могли в удалённом режиме контролировать баланс, получать важную информацию и проводить оплату. В сервисе доступны следующие разделы:

1. Информация. Сведения об абоненте и жилом объекте, а также настройка передачи информации по счетам.
2. Передача показаний. Отправка данных по приборам энергоучёта, а также сведения о предстоящей поверке.
3. Мои лицевые счета. Здесь может храниться список всех лицевых номеров, если у клиента несколько объектов.
4. Оплата счёта. Проведение платежей по выставленным квитанциям, а также уточнение информации по начисленным пеням при их наличии.
5. Обращения в компанию. Вы можете направить жалобу, претензию, предложения по улучшению сервиса или задать вопрос специалистам организации.
6. Начисления и платежи. Выбор периода и ознакомление с начислениями, а также возможность вывода на печать документа для оплаты лицевых счетов.
7. История показаний. Можно отследить все переданные данные по своим счётчикам.

Как передать показания счётчика в ЛК?

Одним из самых удобных способов считается использование сервисов личного кабинета. На главной странице профиля слева перейдите в раздел “Передача показаний” и введите данные в пустом поле напротив наименования прибора учёта.

Заплатить за электричество

Как только Вы получили счёт на оплату, то можете выбрать один из вариантов проведения платежа:

1. На сайте ТНС Энерго. Можно оплатить квитанции по банковской карте без авторизации в личном кабинете.
2. В мобильном приложении. Скачайте приложение и проводите платежи через мобильный сервис.
3. Через терминалы самообслуживания энергосбытовой организации. Терминалы установлены во многих крупных торговых центрах, а на сайте своего региона Вы можете найти адреса их размещения.
4. В кассах и у платёжных агентов. У организации заключены договора со многими банками. А также платежи принимаются на Почте России.
5. В мобильном офисе компании. Машины, оборудованные кассовыми аппаратами, приезжают в сельскую местность по установленному графику. В верхнем меню зайдите в раздел “Услуги” и найдите подраздел “Гид по квитанции”.

Онлайн оплата счетов через сайт

На сайте ТНС Энерго можно без авторизации в личном кабинете оплатить счета. Процедура схожа с той, что мы описывали выше “Передача показаний”. Разница заключается в том, что нужно выбрать кнопку “Узнать баланс”.

Появится сумма начисления и внизу окно, в котором можно изменить значение. После перехода по кнопке “Перейти к оплате”, потребуется указать реквизиты карты. Система работает только с VISA и MasterCard.

Как узнать задолженность по лицевому счёту?

Существуют несколько способов, применяя которые потребитель может узнать свою задолженность по лицевому счёту. Мы предлагаем ознакомиться с полным списком, чтобы Вы смогли выбрать наиболее удобный для себя вариант:

1. На главной странице сайта перейдите в форму для передачи данных по счётчикам, как было описано выше. После проверки адреса и согласия с обработкой сведений, откроется форма для введения информации с прибора учёта и оплаты. Здесь же есть информация по образовавшемуся долгу и начисленным пеням.
2. Лично обратиться в любой обслуживающий центр энергосбытовой организации.
3. Воспользоваться сервисом личного кабинета и зайти в раздел “Начисления и платежи”, расположенном в левой части экрана.
4. Позвонить на горячую линию своего региона. Приготовьтесь назвать адрес объекта, номер лицевого счёта и данные собственника.
5. Заполнить форму обратной связи в личном кабинете на веб-ресурсе или в мобильном приложении.

Способы передачи показаний счетчиков

Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:

• можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через
  компьютер для передачи;
• без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
• через оператора по телефону или автоответчик;
• мобильное приложение «Госуслуги»;
• через электронную почту организации;
• отправка СМС сообщения;
• лично в офисе обслуживания.

Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.

Регистрация в личном кабинете

Откроется список регионов присутствия. В нём найдите свой и кликните по названию.

Откроется форма авторизации, в которой внизу нужно кликнуть по кнопке “Регистрация”.

Заполните электронную заявку на подключение личного кабинета. Для этого Вам потребуется последняя квитанция на оплату услуг ТНС Энерго. Из неё нужно ввести в форму номер лицевого счёта и начисленную сумму в формате ХХХХ.ХХ. Ниже дважды введите адрес электронной почты. С момента регистрации на него будут приходить квитанции, а бумажный аналог документа высылаться не будет. Повторите код с картинки и дайте согласие на обработку персональных данных.

Если сведения из квитанции совпали с базой данных компании, то на адрес электронной почты придёт письмо от ТНС Энерго. В нём содержится пароль от личного кабинета

Обратите внимание, что по независящим от энергосбытовой организации причинам корреспонденция может попадать в спам

Передать показания счётчика в ТНС Энерго — способы

По показаниям приборов учёта организация ежемесячно начисляет плату потребителям электроэнергии

Поэтому важно своевременно передавать сведения со счётчиков в ТНС Энерго. Для удобства абонентов сделать это можно несколькими способами и о каждом из них мы подробно расскажем ниже

Через сайт corp.tns-e.ru без регистрации

Если данные введены верно и правильно был выбран регион проживания клиента, то появится полный адрес. Проверьте значение, ниже дайте согласие на обработку данных и перейдите по кнопке “Передать показания или оплатить”.

На следующем этапе найдите поле “Новые показания” и введите в него цело значение, то есть цифры до запятой, взятые с прибора учёта. Здесь же можно узнать дату последней передачи данных, а также узнать сумму начислений и провести оплату.

В видеоинструкции можно ознакомиться со всеми способами отправки данных по энергосчётчикам, в том числе и через личный кабинет:

Передать показания за свет по телефону

Нет возможности направить сведения по счётчикам через личный кабинет или сайт ТНС Энерго? Позвоните в круглосуточную службу своего региона и продиктуйте автоответчику данные по потреблению света.

Регион	Контактный телефон службы
Ярославская обл.	(4852) 280-363
Воронежская обл.	(473) 202-35-50
Нижегородская обл.	(831) 440-00-04
Тульская обл.	(4872) 52-34-10
Республика Карелия	(8142) 79-27-27
Новгородская обл.	(8162) 637-844
Красноярский край и Республика Адыгея	(861) 201-60-85
Пензенская обл.	(8412) 98-78-48
Республика Марий Эл	(8362) 34-71-27
Ростовская обл.	(863) 310-77-70

Передача показаний за электроэнергию в терминалах и кассах

Отправить данные по потреблённому свету можно не только в личном профиле абонента, но и в офисах ТНС Энерго через кассу при оплате или используя терминалы следующих организаций:

• Сбербанк;
• Почта России;
• Московский индустриальный банк;
• МособлБанк;
• РоссельхозБанк;
• Банк Российский Капитал;
• Банк Возрождение;
• КБ Центр-Инвест;
• Фондсервисбанк;
• Дон-Тексбанк;
• ОТП Банк;
• Банк Первомайский;
• Донхлеббанк;
• Комуналсервис;
• Центр Коммунальных Услуг.

При помощи электронной почты

В настоящее время не во всех регионах есть возможность отправить показания по адресу электронной почты. При заполнении заявки соблюдайте правила оформления. Формат сообщения должен быть следующим: Лицевой счёт*Показания однотарифного счётчика, при двухтарифном приборе ЛС*День*Ночь. Например, 123456789*654*613.

Регион нахождения НТС Энерго	Адрес эл. почты
Воронежская обл.
Нижегородская обл.
Республика Карелия
Новгородская обл.
Пензенская обл.

Передать показания по SMS

Вы можете передавать данные по приборам учёта по СМС, но сервис доступен только в нескольких регионах. При заполнении сообщения соблюдайте следующий формат: Лицевой счёт*показание однотарифного прибора или ЛС*день*ночь.

Регион	Номер телефона
Ростовская обл.	● для абонентов Билайн 8779 ● остальные абоненты 8-903 767-20-75
Воронежская обл.	8-909-211-86-02
Нижегородская обл.	8-903-767-21-67
Новгородская обл.	8-981-601-04-03
Республика Марий Эл	8-902-737-11-80

Через информационные киоски

В Центрах обслуживания есть информационные киоски ТНС Энерго. Через них есть возможность передать данные по энергосчётчикам и оплатить квитанции банковскими картами.

Часто задаваемые вопросы

Нередко у потребителей электроэнергии возникают разного рода вопросы к поставщику. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с развёрнутыми ответами на частые вопросы.

Что будет, если не сообщать показания счётчика?

Если долгое время не передавать показания по электросчётчикам, то первые три месяца компания начисляет платежи по среднемесячным показателям за прошлые полгода. То есть берётся усреднённая сумма за прошедшие 6 месяцев и в течение 3 месяцев Вы платите по ней. На четвёртый месяц компания начисляет платежи по нормативу, действующему в регионе.

Если не вовремя оплатить счёт за электричество, что произойдёт?

С 2016 года в РФ ужесточили меры к неплательщикам по электроэнергии. Порядок следующий:

• за первый месяц просрочки неустойка не начисляется;
• со второго месяца включаются пени за каждый день;
• со 150 дня пеня увеличивается вдвое.

Помимо этого предусмотрены следующие меры воздействия к должникам:

1. Приостановление подачи электроэнергии. Подача возможна только после полного погашения долга и работы проводятся за счёт собственника жилья.
2. Взыскания по суду долга, штрафных санкций и судебных издержек.
3. Наложение ареста на имущество через ФССП, запрет выезда за границу, привлечение к уголовной и административной ответственности.
4. Выселение из квартиры.

Где узнать, есть ли задолженность по электроэнергии?

Проконтролировать свой лицевой счёт и исключить образование задолженности можно несколькими способами:

• в личном кабинете;
• по телефону ЕКЦ своего региона;
• на сайте, указав номер лицевого счёта.

Как снять показания счётчика электроэнергии день ночь?

Практически в каждом доме сейчас стоят двухтарифные счётчики электроэнергии. У них на табло высвечиваются два показателя Т1 (день) и Т2 (ночь). Модели приборов разные. На одних данные отображаются поочерёдно и достаточно просто переписать, дождавшись смены цифр. На других нужно однократно нажать кнопку “Ввод”, чтобы появилась информация. Она также отображается попеременно.

Какие показания счётчика электроэнергии нужно передавать?

В основном в домах установлены двухтарифные или трёхтарифные приборы. Показания снимаются по каждому пункту: Т1, Т2 и Т3. если речь идёт об однотарифном приборе учёта, то снимается только один показатель. Передавать данные нужно в день снятия, чтобы начисление прошло верно.

Способы передачи показаний счетчиков

Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:

• можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через
  компьютер для передачи;
• без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
• через оператора по телефону или автоответчик;
• мобильное приложение «Госуслуги»;
• через электронную почту организации;
• отправка СМС сообщения;
• лично в офисе обслуживания.

Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.

Заплатить за электричество

Способы оплаты:

1. Онлайн-оплата через сайт. Вы можете выбрать агента для оплаты счёта за электроэнергию — платёжный сервис «А3». На сайте компании вашего региона размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
2. Мобильное приложение. Вы можете оплачивать счета через мобильное приложение. Для этого нужно скачать и установить приложение на телефон и зарегистрироваться. На странице размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
3. Терминалы самообслуживания «ТНС энерго». Вы можете оплачивать электроэнергию в терминалах самообслуживания. Подробности и адреса, по которым установлены терминалы, на этой странице.
4. Кассы и платёжные агенты. Оплатить счёт за потреблённую электроэнергию Вы можете в терминалах и офисах банков-партнёров, а также в отделениях ФГУП «Почта России».
5. Мобильный офис «ТНС энерго». Вы можете оплатить счёт за электроэнергию в мобильном офисе «ТНС энерго». Для этого нужно прийти в место прибытия офиса в Вашем населённом пункте во время его работы. График работы мобильного офиса уточняйте по телефонам единого контактного центра: 8 800 775-44-36, 8 800 700-48-89.

Как передать показания за свет через абонентский ящик?

Многие энергосбытовые компании располагают специальными абонентскими ящиками, предназначенными для сбора данных. Они располагаются в оживленных местах, чтобы абонентам было удобно передавать необходимые сведения. Чаще всего ящики располагаются на почте, в больших магазинах и в офисных зданиях самой организации.

Чтобы передать сведения по электроэнергии с помощью абонентского ящика, необходимо заполнить графу на специальном бумажном бланке либо на отрывном корешке квитанции. Подготовленный документ опускается в специальный бокс, а затем обрабатывается представителями компании.

Абонентский ящик чаще всего находится на почте

Вход

ЛК ТНСэнерго в разных регионах работает по аналогичной схеме. Чтобы попасть на электронную площадку определенной области, используйте инструкцию:

Для упрощения работы с ЛК ТНС Energo используйте следующие ссылки для перехода на нужную электронную площадку:

Регион	Ссылка для перехода в кабинет пользователя
Воронеж	https://lk.voronezh.tns-e.ru/
Республика Карелия	https://lk.karelia.tns-e.ru/
Краснодарский край и Республика Адыгея (Кубань)	https://lk.kuban.tns-e.ru/
Республика Марий Эл	https://lk.mari-el.tns-e.ru/
Нижегородская область	https://lk.nn.tns-e.ru/
Новгородская область (Великий Новгород)	https://lk.novgorod.tns-e.ru/
Пензенская область	https://lk.penza.tns-e.ru/
Ростовская область	https://lk.rostov.tns-e.ru/
Тульская область (Тула)	https://lk.tula.tns-e.ru/
Ярославская область	https://www.yar.tns-e.ru/

Особенности подключения электронной квитанции

Чтобы выполнить подключение этой опции, абонентам рекомендуется выполнить следующие шаги:

Чтобы изменить электронный ящик или же отказаться от подобной рассылки, рекомендуется зарегистрироваться в ЛК и самостоятельно изменить необходимые настройки. Другой вариант – подать заявление в Центр обслуживания абонентов.

Какие преимущества

1. Электронная квитанция приходит на вашу электронную почту в день формирования счёта, без задержек.
2. Оплатить квитанцию можно 24 / 7, без очередей, в любом месте.
3. Квитанция никогда не потеряется и не окажется в почтовом ящике соседа.
4. Можно позаботиться о близких: получать и оплачивать счета близких родственников.
5. Нет лишней бумаги, экономия ресурсов, забота о природе.

Как оплатить

Оплатить электронную квитанцию ТНС Энерго НН можно прямо из письма с квитанцией.

В письме будет кнопка “Оплатить сейчас”. После этого вам нужно будет указать реквизиты своей банковской карты и подтвердить платеж.

Важные правила для передачи показаний

Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:

1. Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
   указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
   пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
   счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
   месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет.
2. Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
   показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть.
3. Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
   сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
   фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
   коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.

Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.

Другие организации в Кстово

№	Компания	Регион	Город	Личный кабинет
1		Нижегородская область	Кстово
2		Нижегородская область	Кстово
3		Нижегородская область	Кстово
4		Нижегородская область	Кстово
5		Нижегородская область	Кстово
6		Нижегородская область	Кстово
7		Нижегородская область	Кстово

Другие города и организации в Нижегородской области

№	Компания	Регион	Город	Личный кабинет
1		Нижегородская область	Арзамас
2		Нижегородская область	Балахна
3		Нижегородская область	Богородск
4		Нижегородская область	Бор
5		Нижегородская область	Чкаловск
6		Нижегородская область	Дзержинск
7		Нижегородская область	Горбатов
8		Нижегородская область	Городец
9		Нижегородская область	Кулебаки
10		Нижегородская область	Лысково
11		Нижегородская область	Лукоянов
12		Нижегородская область	Навашино
13		Нижегородская область	Нижний Новгород
14		Нижегородская область	Павлово
15		Нижегородская область	Перевоз
16		Нижегородская область	Первомайск
17		Нижегородская область	Саров
18		Нижегородская область	Семенов
19		Нижегородская область	Шахунья
20		Нижегородская область	Шахунья
21		Нижегородская область	Урень
22		Нижегородская область	Ветлуга
23		Нижегородская область	Выкса
24		Нижегородская область	Володарск
25		Нижегородская область	Ворсма
26		Нижегородская область	Заволжье

Обращение в службу поддержки

Для поддержки пользователей в Личном кабинете «Новосибирскэнергосбыт» реализована возможность обращения в техподдержку.

Так же абоненты могут позвонить на многоканальный телефон контакт-центра по номеру: (383) 273-98-98 или в службу контроля качества обслуживания: 8 800-775-04-05.

Либо на главной странице официального сайта организации кликнуть на ссылку “Обратная связь” и заполнив форму отправить обращение.

Новосибирск, ул. Бориса Богаткова, 258	с. Кочки, ул. Пушкинская, 29а
Новосибирск, ул. Карла Маркса, 24/2	р.п. Краснозерское, ул. Набережная, 70а
Новосибирск, ул. Гурьевская, 42	Куйбышев, квартал 1, дом 26
Новосибирск, ул. Героев Революции, 29	Купино, ул. Советов, 211а
Новосибирск, ул. Шлюзовая, 14	с. Кыштовка, ул.Ленина,22
Новосибирск, ул. Некрасова, 54	п. Маслянино, ул. Коммунистическая, 2
с. Баган, ул. Победы, 61	р.п. Мошково, ул. Вокзальная, 42
Барабинск, ул. Коммунистическая, 1	р.п. Ордынское, ул. Советская, 2а
Бердск, ул. Карла Маркса, 32	с. Северное, ул. Урицкого, 14
Болотное, ул. Советская, 14	Сузун, ул. Степанова, 1б
с. Венгерово, ул. 40 лет Октября, 59	Татарск, ул. Ленина 108е
Обь, ул. Максима Горького, 2	Тогучин, ул. Комсомольская, 7
с. Довольное, ул. Мичурина, 16а	с. Убинское, ул. Северная, 2
с. Здвинск, ул. Калинина, 37	с. Усть-Тарка, ул. Речная, 7 б
Искитим, мкр. Подгорный, 31а	р.п. Чан, ул. Заводская, 26
Карасук, ул. Демьяна Бедного, 62а	Черепаново, ул. Республиканская, 44
Каргат, ул. Советская, 154	р.п. Чистоозерное, ул. Покрышкина, 10
р.п. Колывань, ул. Максима Горького, 56а	Чулым ул. Кооперативная, 103А
р.п. Коченево, ул. Октябрьская, 48

Видео

• https://tns-e-kabinet.ru/
• https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/tns-energo-nizhnij-novgorod/
• https://nsk-energosbyt.ru/

Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банков

Услуги по внесению показаний счетчика и оплате коммунальных услуг предоставляют многие российские банки. Этой услугой можно воспользоваться в платежных терминалах и официальных сайтах банков.

Чтобы внести показания и оплатить услуги за пользованием электроэнергией в интерфейсе платежного терминала необходимо перейти в раздел поставщика электроэнергии Мосэнергосбыт. Далее указываем номер лицевого счета, показания и период оплаты.

Как совершается платеж в Сбербанке:

1. Заходим на сайт банка.
2. Зарегистрированные пользователи вводят пароль и логин, новые клиенты должны пройти авторизацию, заполнив онлайн-форму.
3. На главной странице личного кабинета переходим в раздел «Переводы и платежи» → «Оплата покупок и услуг» → ЖКХ;
4. Затем из выпадающего списка выбираем своего поставщика услуг — «Мосэнергосбыт».
5. Далее заполняем пустые окошки, вводя показания счетчика, период оплаты, сумму.

Эту операцию можно производить через мобильное приложение вашего банка.

ТНС «Энерго»— личный кабинет

Как уже говорилось выше, для совершения некоторых операций на сайте, пользователю необходимо войти в личный кабинет, который доступен и частным и бизнес-клиентам.

Вход в личный кабинет и регистрация в нем для обычных пользователей

Для того чтобы войти в личный кабинет, необходимо первоначально пройти небольшую процедуру регистрации, при которой в специализированном окне вводятся требуемые сведения клиента.

Регистрация нового частного пользователя

Форма для частных и корпоративных клиентов похожи между собой, однако есть и некоторые различия, в основном в том, что бизнес-клиент должен предоставить больше сведений о компании.

Кроме того, регистрация компаний в личном кабинете возможна только при подаче соответствующего заявления в управляющий филиал от руководителя подразделения.

Рис14 Использование личного кабинета для бизнес-клиентов и корпораций

В личном кабинете клиенты могут получить возможность совершить множество операций в режиме онлайн, например, таких, как:

• Оплата услуг компании;
• Контроль расхода средств на счете;
• Управление лицевым счетом;
• Получение платежных документов, а том числе и в электронном виде и так далее.

Кроме того, пользователи могут использовать и все сервисы личного кабинета в специальном мобильном приложении, речь о котором пойдет ниже.

Какие операции можно проводить в личном кабинете клиента?

Антимагнитные пломбы

Еще с советских времен граждане стараются сэкономить на потреблении тока путем его воровства. Незаконные действия, конечно, подвели под уголовную ответственность, что не всех граждан это остановило. Поэтому энергосбытовые организации на счетчиках устанавливают антимагнитные пломбы, которые по своему внешнему виду похожи на обычную этикетку.

Антимагнитная пломба, где и что на ней расположено

Суть в том, что многие пытаются остановить работу учетного прибора с помощью магнита, воздействуя на электронные детали магнитным полем. Так вот в магнитной пломбе установлен датчик в виде капсулы, наполненной специальной жидкостью, в которой есть красящее вещество. Если магнитное воздействие имело место быть, вещество распространяется по всей капсуле, окрашивая жидкость. Это и есть сигнал для контролеров, которые тут же составляют акт.

Сколько стоит опламбировка счетчика

• Если происходит замена старого счетчика на новый или в квартире (доме) в первый раз производится монтаж прибора, то пломба устанавливается бесплатно.
• Если счетчик требует ремонта, то после его проведения установка пломбы производится с оплатой. Ее значение определяет энергосбытовая организации в зависимости от региона.

Если пломба нарушена или сорвана – будет ли штраф

Здесь надо рассмотреть две ситуации.

• Если было обнаружено, что пломба сорвана, то надо сразу обратиться в энергосбытовую организацию. Контролеру надо объяснить, по каким причинам это произошло. Если порча была обнаружена сразу, то никаких штрафов не последует.
• Если контролер сам обнаружил сорванную пломбу, да к тому же владелец недвижимости не может объяснить причину, то вероятнее всего большой штраф последует. К тому же контролер начислит средние показания за весь период, который он не проверял. Поэтому совет – периодически осматривайте приборы учета на предмет их правильной работы и наличия пломбы.

Нарушение целостности пломбы – это большой штраф

В принципе, вопрос, как снимать и считать показания счетчика электроэнергии, не самый сложный. Но если у вас возникли трудности или дополнительные вопросы, мы готовы с вами их обсудить.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета ТНС Энерго Ростов-на-Дону состоит из ряда опций, которые могут потребоваться абоненту компании. Зайдя в аккаунт, вы получите возможность дистанционно взаимодействовать с поставщиком энергоресурсов, удалённо производя все необходимые манипуляции, включая:

• Управление подпиской на рассылку электронных квитанций;
• Проверка баланса лицевого счёта;
• Контроль поступления средств после оплаты;
• Печать квитанций;
• Онлайн-оплата услуг;
• Просмотр истории операций;
• Передача показаний счётчиков.

Наличие аккаунта на сайте компании также позволяет оперативно связаться с сотрудниками техподдержки. Для этого достаточно зайти в личный кабинет и отправить сообщение через форму обратной связи. Если ответа от оператора не будет в течение долгого времени или вопрос носит срочный характер, обратитесь в call-центр компании, позвонив по телефону 8 800 775 2261 или 8 863 307 7303.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, зайдите в личный кабинет, откройте вкладку «Передать показания» и заполните электронную форму, указав текущие данные с прибора учёта. Аналогичную услугу можно получить без авторизации, воспользовавшись одноимённым сервисом на сайте компании.

Если под рукой нет компьютера или смартфона, подключённого к интернету, продиктуйте показания роботизированному автоответчику или отправьте их в текстовом сообщении. Обо всех вариантах внесения данных с прибора учёта в базу поставщика написано в подразделе «Способы передачи показаний» субменю «Информация». Здесь вы также найдёте подробное описание каждого из доступных вариантов.

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Чтобы оплатить электроэнергию, нет нужды обязательно заходить в личный кабинет. Функционал интернет-ресурса компании позволяет произвести оплату, воспользовавшись специальным сервисом, доступным на основной странице ресурса. Для расчёта за полученные услуги вам достаточно указать лицевой счёт в специальном поле, и удостовериться в правильности адреса объекта, соответствующего введённым реквизитам. При отсутствии ошибок подтвердите корректность информации, и система сразу перенаправит вас на платёжный сервис.

Для проведения платежа вам понадобятся реквизиты карточки и данные её владельца. Стоит учесть, что чужие банковские продукты использовать запрещается. Прежде чем деньги будут перечислены на лицевой счёт, укажите в платёжной форме 16-значный номер продукта, фамилию и имя держателя карты, а также 3-значный защитный код, указанный на обороте пластика.

Регистрация в личном кабинете

Перед использованием кабинета необходимо пройти простую регистрацию. Посетите главную страницу официального сайта, нажмите клавишу «Личный кабинет» и выберете пункт «Регистрация». Теперь система предложит заполнить небольшую анкету. Здесь потребуется указать номер лицевого счета, электронный адрес, повторно ввести почту. Также сайт попросит перепечатать код с картинки, чтобы пройти проверку на «спам». После выполненных действий на электронный ящик поступит письмо, содержащее ссылку для подтверждения. Ниже будет располагаться автоматически сгенерированный логин и пароль, предназначенный для авторизации в системе.

Часто задаваемые вопросы

Нередко у абонентов ТНС Энерго Нижний Новгород возникают вопросы по обслуживанию приборов учёта и прочих договорных отношениях. Поэтому в данном разделе мы постарались полно ответить на часто возникающие вопросы, чтобы Вы смогли быстро найти по ним решения.

Когда следует передавать показания счётчика?

Жители Нижнего Новгорода и области, обслуживаемые в ТНС Энерго, передают данные с 23 по 26 число каждого месяца. Если Вы не успеете передать данные в текущем периоде, то организация насчитывает оплату по средним показаниям за прошедшие полгода.

Как оплатить за электроэнергию в ТНС Энерго в Нижнем Новгороде?

Энергосбытовая организация предусмотрела несколько вариантов проведения оплаты абонентами. Сделано это для удобства клиентов и возможности выбора.

1. Онлайн-оплата по реквизитам банковской карты через личный кабинет.
2. Мобильное приложение ТНС Энерго Нижний Новгород.
3. Терминалы самообслуживания, установленные в крупных торговых центрах.
4. Кассы и платёжные агенты, список которых мы указали выше.
5. Мобильный офис, приезжающий в труднодоступные сельские местности по установленному графику.